En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales en este sitio web.


1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Davinia Carmona Rodríguez
  • NIF: 75484943R
  • Nombre comercial: Joyeah
  • Correo electrónico de contacto: contacto@joyeah.com

2. Finalidad del tratamiento de datos

Recogemos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

  • Gestionar los pedidos realizados a través del sitio web.
  • Atender consultas o solicitudes de información enviadas a través de nuestros formularios o correo electrónico.
  • Enviar comunicaciones comerciales, siempre que contemos con tu consentimiento previo.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • La ejecución de un contrato, en el caso de compras o solicitudes.
  • El consentimiento del usuario, en el caso de suscripciones a newsletter o comunicaciones comerciales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, en el caso de facturación o gestión administrativa.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

  • Mientras exista una relación contractual o comercial.
  • Mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.
  • Durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

5. Destinatarios de los datos

No se cederán tus datos a terceros, salvo obligación legal o en caso de ser necesario para la prestación de servicios relacionados con la gestión de la tienda online (por ejemplo, plataformas de pago, mensajería, etc.), con los que se han suscrito los correspondientes contratos de tratamiento de datos.


6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar los datos inexactos
  • Solicitar su supresión cuando ya no sean necesarios
  • Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
  • Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: contacto@joyeah.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.


7. Seguridad de los datos

En Joyeah aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.


8. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras prácticas. En tal caso, avisaremos convenientemente a los usuarios.


9. Autoridad de control

Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es

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